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juil
4
La règle des trois clics
Catégorie: Ergonomie, Webmastering | 269 lectures
J’étais persuadé que cette règle venait du docteur Nielsen. Et pourtant il n’en est rien. Cette règle énonce qu’une information doit se trouver à 3 clics maximum de la page d’accueil sans quoi le visiteur quitte les lieux. Néanmoins, l’expert note une augmentation de 600 % sur les sites d’e-commerce lorsque les produits sont accessibles après 4 clics au lieu de trois. Il continue par dire que cette règle des 3 clics est infondée puisqu’en réalité ce qui amène les utilisateurs à abandonner, c’est la somme de désagrément mise en travers de leur route.
Sachez aussi que la règle qui annonce la mémorisation maximale de 7 informations ne tient pas non plus pour le web. La navigation sur les sites Web est généralement liée à la reconnaissance et à l’interprétation, non à la mémorisation.
À lire ailleurs: « En finir avec la règle des 3 clics » (Fred Cavazza).