Faire de la veille sur internet

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Les professionnels du marketing connaissent bien ce mot. « Veiller » c’est s’informer d’une manière générale, c’est être curieux du monde qui nous entoure sans a priori. Plus particulièrement c’est se tenir au courant de ce qui se passe dans un secteur. On distingue deux types de veille: passive (push - pousser) et active (pull - tirer).

Veille passive – travail de fond qui se fait sur la durée. Dans la pratique c’est la lecture des médias, participation à des conférences, la rencontre d’autres spécialistes. Sur internet c’est aussi l’abonnement à des lettres d’information, la souscription à des fils de syndication, la fréquentation de sites spécialisés. On pense également aux alertes Google suivant des mots clés ou l’abonnement RSS à des digg like. L’objectif est de se tenir informer et de pouvoir se forger une opinion personnelle. C’est aussi l’occasion de garder un &oeligil sur ce qui se dit à propos de votre site web grâce aux statistiques de fréquentation (referant) et aux moteurs de recherche très bavards (link:www.monsite.com).

Veille active – démarche pragmatique à un moment précis dans le temps. Le responsable des ressources humaines cherche à connaître son prochain postulant en recherchant des informations le concernant dans un moteur de recherche. Le responsable marketing joue le rôle de Colombo et traque la concurrence pour mieux l’appréhender.


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