Catégories
Blogs à lire
Archives
Blog
juin
8
Commentaires médiocres
Catégorie: Divers | 1,764 lectures
Je viens de lire un billet très intéressant: « 5 erreurs de Libération à ne pas commettre ». D’une part, ça confirme mon sentiment sur le rapport très fermé entre le journaliste et son lecteur. D’autre part, ça montre que cette histoire de commentaires est une problématique plus générale qui fait surface sur d’autres grands quotidiens en ligne.
Dans une note précédente, je faisais allusion au m’en foutisme de la part des journalistes du journal LeSoir.be vis-à-vis des commentaires. Le pigiste écrit son article gentiment dans son coin, le publie et passe à autre chose. Jamais, l’auteur ne se préoccupe de modérer, préciser, compléter ou défendre son article si nécessaire. J’ai moi même joué au sale gamin en provoquant la chose mais sans le moindre frémissement.
Quand on met en place des outils d’interactivé, il faut d’abord se poser la question du pourquoi et ensuite se donner les moyens de ses ambitions. Dans le cas du Soir, peut-être que le but poursuivi c’est de s’accrocher au wagon technologique afin de diversifier les sources de revenus et faire face à la crise du papier. C’est peut-être aussi une façon très pragmatique d’augmenter le nombre de clics pour faire belle figure devant les annonceurs. Ou bien, la réflexion est plus sincère et cherche vraiment à établir des liens entre le journal et ses lecteurs. Je crois que la vérité se trouve dans le mélange de toutes ces suppositions.
Alors, pourquoi délaisser à tel point les commentaires ? La réponse est simple: les moyens sont insuffisants. Pour le moment, une petite équipe s’occupe d’alimenter en permanence les rubriques du site. Pour l’avoir vu, le boulot est conséquent et la tâche n’est pas de tout repos. Il est impensable que cette équipe réduite s’occupe en plus de suivre et modérer les commentaires. Une prise de conscience de la mauvaise image des commentaires médiocres est la seule chance pour faire bouger les responsables et investir davantage.
les commentaires sur Libé sont déjà modérés. Selon la ligne éditoriale du journal. Je ne rentrerai pas dans les détails, mais il y a quelques inexactitudes dans le papier auquel vous faites allusion “les 5 erreurs etc”. Il faut être modérateur pour comprendre le pourquoi du comment finalement. Mais je ne nie pas le fait qu’il y a fatalement des améliorations à apporter pour que le débat ne soit pas vain. C’est mon point de vue.
Peut-être pouvez-vous améliorer le papier en question en partageant vos connaissances, expérience ?
@lea
L’article “les 5 erreurs de libération” sur http://ils.sont.la précise effectivemment qu’il y a une modération.
Le problème est qu’il s’agit d’une modération :
- principalement “technico-juridique” (pas de liens, pas de discours illégaux).
- dont les principes sont secrets. Ainsi c’est à force de commenter que j’ai découvert que tout commentaire contenant un lien externe est supprimé, quelque soit l’apport du lien externe.
Pour les liens, c’est sans doute une mesure radicale pour contrer le spam, plutôt que la crainte d’être tenu responsable des liens dans les commentaires, non ?
@admin
Pour les liens, peut-être est-ce effectivemment de l’anti-spam brutal. Mais nous n’avons pas l’heur de le savoir… vu que rien n’est précisé.
Cela se cantonne toujours à une mesure technique.
Les commentaires ne sont pas vu comme une richesse potentielle, mais uniquement comme un parasite que l’on est bien obligé de tolérer — sous contrôle.