Noms de domaine
Composition d'une adresse web
L'adresse d'un site se compose de plusieurs parties:
- http:// - protocole de communication pour la consultation de pages web
- www - serveur
- mon-entreprise - document
- .com - extension qui correspond à l'activité de site ou le pays auquel il appartient
Adresse web simplifiée grâce au DNS
Le DNS est une abréviation bien barbare pour désigner un principe assez simple. Chaque adresse web possède un adresse IP. Cette dernière est composée de 4 séries de chiffres qui sert d'identification. Pour vous en rendre compte, tapez 216.239.37.104 dans votre barre d'adresse et vous aboutissez sur le site de Google.
Le système DNS a été créé pour faciliter la mémorisation des adresses web. Quand vous tapez le nom d'un site, votre navigateur interroge le serveur DNS de votre FAI en lui demandant l'adresse IP. Votre navigateur envoie alors sa requête sur l'adresse en question.
Qui s'occupe de quoi ?
Au commencement, l'immense base de données d'adresse IP (adresse d'un ordinateur) est géré par un organisme américain: Internic. Chacun peut y ajouter le nom de domaine de son choix, gratuitement, selon la règle du «premier arrivé premier servi».
En 1994, ce qui était gratuit devient payant. Network Solutions Inc. (NSI) monte les enchères des noms de domaines gTLDs (voir plus bas) à 50 $ par an. Quelques temps plus tard, ils diminuent à 35 $.
Mais la roue tourne et c'est au tour de l'ICANN de reprendre le flambeau. Jusqu'à présent c'est cet organisme sans but lucratif qui est responsable de l'allocation des adresses IP dans le monde. Il gère notamment tous les noms de domaine en .com, .net, .org, etc.
Pour le décharger d'une partie du travail, il existe des registar, c'est-à-dire des bureaux d'enregistrement qui jouent le rôle d'intermédiaire entre les demandeurs de nom de domaine et l'ICANN. Il en existe une centaine à travers le monde. Le .be (Belgique) est géré par DNS, le .fr (France) et le .re (Île de la Réunion) est géré par l'AFNIC.
Différents types de domaines
L'ICANN gère les domaines dit « de niveau supérieur » soit en anglais Top Level Domain (TLDs): .com, .org, .net, etc. Dans cette catégorie on distingue les gTLDs (.com, .org, .net, .biz...) et les ccTLDs qui spécifie le pays d'origine du site (.fr pour la France, .it pour l'Italie, .es pour l'Espagne...).
À noter que c'est l'ISO qui définit pour l'ICANN la liste des extensions des noms de domaine par pays. Il en existe acutellement plus de 240.
En France, la création de nom de domaine reflète également le secteur d'activité de l'organisation. Par exemple, un organe de presse obtiendra un nom avec pour extension .presse.fr Les personnes physiques résidant en France et les personnes physiques de nationalité française résidant à l'étranger peuvent opter pour un .nom.fr.
Liste des gTLDs | Liste des ccTLDS
Détention des noms de domaine
Pour les noms de domaine génériques
La priorité revient au « premier arrivé, premier servi ». Si vous décidez de prendre www.tartanpion.com et qu'il est libre, personne ne pourra vous le réclamer a posteriori.
Ceci dit, rien ne vous empêche de négocier l'achat d'un nom de domaine avec son propriétaire. Pour l'anecdote, www.business.com a été racheté à un cybersquatter pour la bagatelle de 7,5 millions de dollars.
Pour les noms de domaines régionaux
Les règles d'attribution sont plus sévères et il convient de se référer aux règles du registar du pays. En Belgique, n'importe qui peut réserver un nom de domaine en .be tant qu'elle ne viole pas les règles d'éthique. En France la réglementation s'assouplie au fur et à mesure du temps. Jadis, seules les entreprises françaises pouvaient prétendre à un nom en .fr. Depuis mai 2004 le principe est double: « premier venu, premier servi » et « identification ». Actuellement (avril 2006), l'extension est libre à tous.
Précautions
L'enregistrement d'un nom de domaine peut se faire directement auprès du registrant (l'ICANN pour le .com par exemple) mais cela demande quelques connaissances techniques. Une autre solution, plus simple et largement utilisée est de faire appel à un intermédiare. Certains noms de domaine (.be, .fr) vous obligent de passer par un service tiers, d'autres vous propose ce service dans une offre globale d'hébergement.
 Attention Dans le cas où vous mandatez un tiers d'acheter un nom de domaine, il est indispensable de vous assurer que celui-ci indique vos coordonnées dans la section "registrant" (= propriétaire) et non les siennes. Il sera difficile, voir impossible, de modifier ces données une fois le contrat signé. Le "propriétaire" aura alors plein contrôle sur le nom de domaine. |
Quelques règles
- des lettres de a - z
- des chiffres de 0 - 9 peuvent compléter le nom
- des tirets (trait d'union)
- accents et caractères spéciaux interdits (à ce jour)
- aucune distinction entre minuscule et majuscule
Stratégie marketing
Une adresse facile à retenir
Il est essentiel de réfléchir au choix de sa futur URL. Elle doit être concise, facile à retenir, multilingue (ne pas vouloir dire de un gros mot dans une autre langue), de préférence non-composée et d'une phonétique simple. Sa signification est peu importante car souvent il sera nettement plus facile de se démarquer de la concurrence avec un nom original qui ne veut rien dire: Kelkoo est un très bon exemple.
Réservez vos noms de domaine
Le choix du nom de domaine est un élément important. Il convient de prévoir la réservation d'un ou plusieurs nom(s) de domaine générique(s): .com, .net, .org, .edu, .gov et également la réservation d'un ou plusieurs nom(s) de domaine national(aux): .be, .fr, .eu suivant le lieu d'activité de l'entreprise. Multimplier les noms de domaine permet de gagner en visibilité et assurer une présence confortable dans les première places d'une recherche.
Même si vous possédez plusieurs domaines, basez toute votre communication sur un seul et même domaine pour éviter la confusion dans l'esprit des gens.
Brainstorming
Un brainstorming est un excellent excercice pour « délirer » sur de nouvelles idées. Le principe est simple: un groupe dirigé par un animateur énonce tous les mots qui lui passe par la tête. Aucune censure, ni critique ne doit être fait pour libérer le procéssus d'imagination.pour libérer l'imagination. En fin de session, un tri est fait par l'ensemble des participants.
Plus d'infos: brainstorming
Prévoir les erreurs
Prévoyez les différentes manières q'un visiteur est susceptible d'encoder l'adresse en tenant compte de plusieurs éléments:
- Le suffixe est-il bien choisi ?
- Les termes sont-ils enregistrés avec et sans trait d'union ? *
- A-t-on prévu le pluriel des noms communs ?
- La traduction est-elle pertinente ? Amazon.com a investis un paquet d'argent pour récupérer le nom de domaine www.amazone.com enregistré par un petit malin.
- Les erreurs orthographiques ont-elles été envisagées ?
- Les mots abrégés ne sont pas à négliger.
Il reste la réservation des noms de domaines "déformés" qui se rapproche phonétiquement du nom de la société ou de la marque. Cela pourrait intéresser vos concurrents et dévier ainsi un certain nombre de clients potentiels. Pour exemple, Kelkoo a acheté le nom de domaine www.kelku.com. Autre exemple, Barnesandnoble (société concurrente d'Amazon) a misé ses mots clés sur les éventuelles erreurs en rapport avec son nom.
* Si votre adresse se compose de plusieurs mots, orientez-vous de préférence pour les mots séparés par un trait d'union. Non seulement l'URL gagne en lisibilité mais elle peut également être mieux référencée puisque tous les mots seront pris en considération.
Délais d'attente
Après payement et fait la demande d'enregistrement, le nom de domaine est réservé le plus rapidement possible. Environ dans l'heure qui suit. Dès cet instant, le nom de domaine vous est attribué et il n'est plus dans le domaine public. Ensuite votre nouveau domain est accessible du monde entier, dans un délai de 24 à 72 heures. C'est l'intervalle de temps nécessaire à la diffusion des nouvelles données sur l'ensemble des serveurs.
Service "whois"
Le whois est la contraction des mots « who is » littéralement traduit par « qui est ». Les webmasters ont l'obligation de tenir à jour leur e-mail administratif qui est le seul lien de contact. Les contacts sont les personnes autorisées à agir légalement ou techniquement au nom du propriétaire.
Plus d'infos: qu'est ce que le whois ?
Que se passe-t-il au bout d'un an ?
Environ 30 jours avant la date d'expiration de votre contrat, votre hébergeur envoie un courrier et un mail au contact administratif propriétaire ou revendeur du nom de domaine. L'adresse email que vous fournissez doit toujours être valide. N'hésitez pas à la modifier dans votre espace client si celle-ci change en cours d'année.
Si vous ne renouvelez pas votre contrat, le nom de domaine sera mis en quarantaine pendant un mois. Après quoi il sera remis dans le domaine public.
Combien ça coûte?
Solutions payantes
L'achat d'un nom de domaine en lui même ne coûte presque rien. Pour moins de 10 € TTC par an il est possible d'acquérir un .com Dans ce cas, à vous d'héberger votre site. Si vous en avez pas la possibilité, il existe un grand nombre d'hébergeurs qui offrent différentes formules en fonction de vos besoin. Pour moins de 100 € TTC par an, il est possible de trouver une offre complète pour un particulier.
Solutions gratuites
Des solutions gratuites existent pour les noms de domaine génériques mais dans la grande majorité des cas une publicité est imposée en échange de cette gratuité. Est-ce intéressant d'avoir un nom de domaine, soucis de professionnalisme, et agacer ses visiteurs avec un pop-up ?
D'autres solutions existent. Pourquoi ne pas prendre un .tk ? Ce nom de domaine de l'île Tokelau est entièrement gratuit et sans publicité. Voir: www.dot.tk
Les sites de petite envergure (particuliers) ou les sites d'associations à but non lucratif qui n'ont pas les moyens de financer un nom de domaine, peuvent se fournir gratuitement un eu.org (sans hébergement). Voir : www.eu.org
Avantages d'un nom de domaine
URL à votre nom
Les avantages sont nombreux. Premièrement au niveau de l'adresse, fini les adresses longues et difficiles à mémoriser du genre: www.multimania.com/bugalood. Plus sérieux et plus professionnel, votre nom de domaine personnel révèle un soucis de bien faire pour le plus grand bonheur de vos visiteurs.
Recherche intuitive
Au niveau de la recherche, de nombreux internautes fouillent d'abord via la barre d'adresse en ajoutant une extension. Par exemple si je cherche le site de la marque automobile Audi, il y a de forte chance que j'aboutisse sur le site commercial du constructeur en tapant www.audi.com.
Référencement amélioré
Pour ce qui est du référencement, Google favorise les noms de domaine génériques. Ce qui paraît logique dans la mesure où l'investissement induit une motivation et un intérêt d'être présent sur la toile.
E-mails à votre nom
Grâce à votre nom de domaine, à vous les e-mails personnalisés. Une carte de visite ou un en-tête de lettre avec le nom de votre entreprise est plus apprécié qu'un mail farfelu. En fonction de l'offre d'hébergement, pourquoi ne pas offrir à chaque section de l'entreprise sa propre adresse. On aurait webmaster@ma-boite.com pour les questions qui concerne le site web, tresorier@ma-boite.com pour les questions de comptabilité, etc.
Protéger sa marque
Dernier avantage qui a son importance, la protection de sa marque, de son nom d'entreprise ou de son nom. On l'a dit, pour le .com la règle va au « premier venu, premier servi ». Mais imaginons qu'une société du même nom que la vôtre vient à s'approprier le nom de domaine. Ne tardez plus!
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Réalisé le 17 juillet 2003.
