Marre du spam !
Comment réagir ?
Il arrive que certains internautes impulsifs réagissent violemment à ces messages et bombardent l'expéditeur de réponses (mail bombing) pour exprimer leur mécontentement. Malheureusement, le spammeur utilise bien souvent des relais ouverts mal sécurisés qui ne lui appartienne pas. Du coup, votre colère est dirigée vers une personne innocente.
Au niveau juridique c'est pratiquement peine perdue. La plupart du spam vient des États-Unis avec une législation différente de celle du vieux continent. De plus, tracer un professionnel du spam est pratiquement impossible dans la mesure où il a appris à se protéger et brouille ses traces. Cela risque de vous coûter beaucoup de temps et d'argent pour très peu de résultats.
Ne répondez pas !
Le mieux est de ne pas y toucher car il existe des systèmes qui détectent l'ouverture du courrier et confirment dès lors l'adresse électronique valide. Ne répondez pas et ne cliquez pas à l'intérieur du message. Encore moins sur le lien de désinscription, qui est bien souvent un piège ! La moitié des internautes français interrogés sont persuadés qu'en cliquant sur le lien de désinscription, ils se désabonnent alors qu'en réalité ils confirment la validité de leur e-mail au spammeur.
Dans l'exemple ci-dessous, le mot « unsubscribe » (désabonnement) a été remplacé par « please stop sending these » (S.V.P. ne plus m'envoyer ces messages) pour parer aux filtres qui bloquent les mots listés dans une liste noire.
D'autres spam, plus pervers, vous demandent de téléphoner à un numéro surtaxé ou d'envoyer vos données personnelles (âge, profession, e-mail du conjoint) pour que la désinscription puisse être réalisée. Ne vous laissez pas avoir par ces pratiques peu scrupuleuses.
Réception du courrier
Format d'encodage
Au départ, les e-mails étaient au format brut. Ensuite, le format HTML à pointé son nez pour afficher du texte en couleurs, l'insertion d'images, de tableaux, etc. On s'éloigne du principe même du courrier électronique centré sur son contenu et non sa forme.
Mise à part une présentation digne des plus beaux sites web, le format à de nombreux inconvénients. Il est plus lourd en taille fichier, certains serveurs clients n'accèptent que du brut (au revoir la présentation !), mais surtout il autorise les web-bugs.
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Outlook Express affiche par défaut le format HTML. Pour modifier ce réglage, rendez-vous dans - , puis sélectionnez l'onglet "Envois". Sous "Format d'envoi du courrier", choisissez "Texte brut" + "OK". Pour ceux qui utilisent des webmails (Yahoo, Hotmail, ...) cherchez dans vos options d'affichage. |
Les web-bug vous espionnent
Un web-bug est un mouchard qui permet d'établir un profil de l'utilisateur. Techniquement il s'agit d'une image transparente d' un pixel / un pixel qui contient un script. Sans rentrer dans les détails, il est possible de savoir à quelle heure à été ouvert le mail, combien de temps, quels liens ont été cliqués, est-ce que le mail a été transmis, etc. "Mais c'est une violation de la vie privée" me direz-vous? Les sociétés de marketing adèptes du "tracking" vous dira que c'est pour votre bien. Mieux cibler sa clientèle pour lui fournir un message adapté. On vous aura prévenu.
Hoax, spam ou pas ?
Il n'existe pas de définition précise du mot spam, ce qui laisse libre à chacun d'interpréter si l'hoax (cannular), par son caractère trompeur et dérangeant, peut être classé dans la même catégorie. En tout cas, il dérange les habitués du net et n'a d'autre but que de se moquer de l'internaute débutant par de la désinformation. Les exemples sont nombreux: « ICQ vous banni si vous ne renvoyez pas ce message », « le virus xyz a déjà infecté x millions de gens », « défendez les droits des femmes afghanes en signant la pétition », etc.
Évaluez la pertinence du message. Si son contenu vous paraît grotesque ou farfelu, brisé la chaîne et jeter le message à la poubelle. En cas de doute, envoyez-le sur Hoaxbuster qui analysera le mail suspect.
Après le spam, le spim
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SPIM pour Spam de Messagerie Instantanée. En vue de la nette progression des messageries instantanées (MSN, ICQ, Yahoo Messenger) le SPIM a trouvé un terrain idéal pour sévire. Ces messages publicitaires intrusifs sont dans la majorité des cas à caractères pornographiques et profitent des failles de sécurité pour inonder l'utilisateur. Dans le cas de MSN de Microsoft, les nouveaux spimmeurs s'ajoutent automatiquement au carnet d'adresse si le mode d'autorisation préalable n'est pas actif. |
Nouveau: le spam-up
Dans son dossier consacré au spam, le Journal du Net parle de l'émergence depuis un an du spam pop-up. Il s'agit d'un message publicitaire, souvent à caractère pornographique, qui s'affiche sous forme d'une fenêtre d'alerte Windows.
Cette méthode utilise une faille du système d'exploitation de Windows 2000, NT et XP. L'agression s'affiche par dessus tout, ce qui donne bien souvent des sueurs froides aux joueurs en ligne contraints à retourner sur Windows pour fermer le pop-up. Pour s'en débarrasser, suivez la procédure:
- Démarrer - Paramètres - Panneau de configuration
- Outils d'administration - Services
- Dans la liste des services, cliquez sur « Affichage des messages »
- Dans l'onglet Général, cliquez sur « Arrêter »
- Dans Type de démarrage, cliquez sur « Désactivé »
Astuces
Affichez uniquement les en-têtes
Les outils de messagerie comme Outlook ont la fâcheuse manie de télécharger le contenu de vos mails dès qu'il se connecte sur votre compte. Avec une connexion bas débit, cela peut prendre du temps et donc vous coûtez cher. Surtout si c'est pour télécharger des messages que vous ne souhaitez pas.
Dans Outlook Express: - . Puis décochez l'option « Afficher le volet de visualisation ». Cela ne veut pas dire que le contenu ne se trouve pas déjà sur votre disque dur, mais au moins vous empêchez les web bug d'agir.
Les outils
Un logiciel comme Mail washer permet de visualiser les en-têtes avant de télécharger le contenu. Plusieurs possibilités s'offrent à vous: delete (supprimer), bounce (avertir le spammeur que le mail n'existe pas) ou blacklist (liste noire). Attention aux mauvaises manipulations qui peuvent être fatales.
Utilisez un anti-spyware. Un spyware, ou logiciel espion, est un parasite informatique livré ou intégré en complément d'un logiciel souvent gratuit. Son objectif est de collecter des données concernant l'ordinateur de l'internaute et également des données sur son comportement de navigation. Le spyware transmet ensuite ces données à son créateur. Cette technique malhonnête sert au ciblage publicitaire et commercial. Ad-aware est un anti-spyware performant, disponible en shareware.
